Odyssee Service Software ontdekken voor planning en aansturen techniekers?
FIELD SERVICE EVENT
BOEIENDE DISCUSSIES
Tijdens het Closing the Gap event van Odyssee Services en BEMAS kwamen heel wat vragen aan bod. Wist u dat u rekening moest houden met 4 ‘gaps’ in uw servicemodel? Dat servicegerichtheid de belangrijkste maar o zo moeilijk meetbare KPI is in de servicebranche? En dat een aantal van onze deelnemers al aan het experimenteren zijn met Internet of Things? Het laatste woord over deze topics is zeker nog niet gevallen. Dat bleek ook uit de nadiscussie bij een hapje, drankje onder een stralende zon.
CLOSING THE GAP  

Presentatie door professor Deva Rangajaran van de Vlerick Business School

Wat zijn de vier uitdagingen voor servicebedrijven om de verwachtingen van de klant te beantwoorden zonder dat deze service onbetaalbaar en dus onhaalbaar wordt?

Download de presentatie die hij gaf op 8 september in Willebroek.

 

ODYSSEE MOBILE ©copyright 2016. All rights reserved. Odyssee Mobile Hoofdkantoor - Stalingradlaan 100 - 1000 Brussel - België, T +32 2 513 48 19

Ontdek Odyssee Service Software
Klaar om de gasten te verwelkomen  nestled
Eerst nog wat luisteren naar de resultaten van de survey  nestled
Prof Deva Rangajaran presentatie over "Closing the gap in Field Service Quality"
GRATIS DEMO
Vele meningen, zowel zonder als met camera 

Dit seminarie vond op 8 september plaats. Bedankt voor uw interesse!

Ontdek hieronder presentaties, video’s en sfeerfoto’s.

Meer te weten komen over vakorganisatie BEMAS?
INTERVIEWS
Ontdek hier enkele reacties van deelnemers, sprekers en organisatoren  
ONTDEK NOG MEER FOTO'S

Professor Rangajaran: Welk model voor IoT?

Charles Convent, Odyssee Service: eerste seminar voor field service bedrijven smaakt naar meer

FIELD SERVICE SURVEY 2016  

In samenwerking met BEMAS hield Odyssee Service haar jaarlijkse enquête bij servicebedrijven. Wat zijn KPI's die Belgische bedrijven belangrijk vinden? En wat zijn belangrijke technologische trends in onze branche?

Download hier de infographic. 

 

Fix the following errors:
Hide